الدفع والشحن
الدفع :
يمكنكِ إستخدام بطاقتك الإئتمانية فيزا أو ماستر كارد في عملية
الدفع بكل أمان وسهولة ويمكن إستخدام Apple Pay ومدى
ويمكنك إستخدام تمارا للدفع بالتقسيط .
الشحن :
نسعد بتعاملنا مع شركات الشحن التي تقوم بالتوصيل داخل
مدن المملكة العربية السعودية فقط، وحسب سياسية شركات
الشحن تكون التسعيرة حسب الوزن .
- يستغرق تجهيز طلبكم 1 - 3 أيام قبل الشحن .
- يستغرق توصيل شركة الشحن 3 - 10 أيام عمل من تسليم الطلب للشركة الناقلة، وقد يتم تجاوز هذه المدة بحسب دقة عنوان التسليم أو عدم تواجد العميل بموقع التسليم .
- سوف تتواصل معكم شركة الشحن على الأرقام المزودة من قبلكم بعدة طرق بما يتناسب مع أوقاتها وسياساتها ويتوجب على العميل التجاوب مع شركة النقل والتنسيق معها لإستلام الطلب .
- لايمكن تعديل أو تغيير بيانات المستلم بعد إنشاء بوليصة الشحن لأي سبب كان .
- الية الشحن عبر مكاتب الشحن العادي ( للمنتجات كبيرة الحجم ) ، يستلم العميل للشحنة من مكتب الشحن و رسوم الشحن تدفع عند الاستلام ، وتسعيرة الشحن بحسب حجم الكرتون تقدر من مكتب الشحن .
- لايوجد تركيب لاي منتج سواء عبر شركة الشحن العادي او اي شركة شحن ومهما كان حجم المنتج ، يوصل للعميل في كرتونه مباشرة من الشركة المصنعة للعميل .
- في حال لم يتم إستلام الشحنه من قبل المستلم لأي سبب كان وترتب على ذلك إعادتها للمتجر فـإنه لايتحمل المتجر أي رسوم لإعادة الشحن أو ضياع الشحنة .
- لايتحمل المتجر مسؤولية تأخر الشحنات أو تلفها خلال تسليم الشحنة للشركة الناقلة ويتم التفاهم بين العميل وشركة الشحن .
- في حال لم يتم التجاوب معكم من قبل شركة الشحن بعد إتقضاء 15 يوم عمل على إستلام الشحنة من قبلهم ولم يتم إبلاغنا بذلك فالمتجر غير مسؤول عن عدم التسليم أو الإرجاع .
- لايمكن الغاء الطلب في حال انه تم تغيير حالة طلبك الى " قيد التنفيذ "
- في حال عدم إستلام العميل للشحنة من قبل الشركة الناقلة والشركة الناقلة إلتزمت بمدة التوصيل المتفق عليه ورغب العميل بـإلغاء السلعة دون سبب فـإنه يتم خصم بوليصة الشحن الذهاب والعودة وكذلك رسوم عملية الدفع الإلكترونية .
- في حال طلب بعض المنتجات الخارجية ( صناعة وطنية ) قد يستغرق الطلب من 3-6 ايام تصنيع قبل الشحن ، لانه في بعض المنتجات تكون تصنيع بحسب الطلب وليست جاهزة .
- قد يصلك طلبك مع شركات الشحن وقت أطول من المتوقع في مواسم الأعياد.
- عند توقيعك لإقرار الشروط والأحكام قبل الطلب فإنك تلتزم بـإستلام الطلب من شركة الشحن إذا إلتزم الموقع بمدة الشحن الموضحة ( قبل الدفع ) .